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淄博12月7-9日《周广原种牙沟通运营心法》
发布时间: 2022-12-07

想提高种牙成交率?

想高效跟进缺牙患者?

想快速翻倍门诊业绩?

想打造自己的患者粉丝团?

就学《种牙沟通运营心法》!

周老师总结十几年牙科洽谈师培训精髓,最新原创研发《种牙沟通运营心法》三天课程

老板、牙医和洽谈师将学会种牙沟通的技巧和流程,轻松成交种牙患者,愉快实现“医患双赢”,赢得“忠诚患者”,打造患者粉丝团!


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周广原

口腔执业医师
首席培训师 + 资深咨询顾问
专职牙科洽谈师的黄埔军校
中国牙科洽谈师培训的领导者和开创者
《2015第一届牙科洽谈师职业技能竞赛》的发起人
倡导“医患双赢”和“人之所欲,施之于人”的沟通哲学
2002年毕业于安徽医科大学口腔医学院,南京大学商学院,学士学位。
自2010年开始潜心研究,制定了牙科洽谈师的各项执行步骤和规则标准,致力于把洽谈师模式做到极致简单可复制,并推广到全国的牙科机构,帮助同行“赢得忠诚患者,实现业绩破冰”。已为多家牙科连锁机构做过内训和咨询指导,并在全国各地举办了百场培训,学员上万人。


培训大纲现场谢绝录像,但可录音和拍照

第一天(9:00-12:00,14:00-18:00)

(一)“以客户为中心”的四个种牙沟通步骤

1、患者为什么要选择种牙(有说服力的科普宣教)

2、患者为什么要选择在你家种牙(展示医生的医德医技)

3、患者愿意花多少钱种牙(管理患者的期望值)

4、患者什么时候下种牙订单(提高患者的下单急迫性)


(二)第一步解决“患者为什么要选择种牙”

1、定制图文并茂、有说服力的种牙科普宣教医患沟通PPT

2、定制自家门诊的种牙沟通PPT

3、将门诊优点融入进种牙沟通PPT,增强说服力

4、演练:根据模版,学会定制符合自家门诊情况的种牙沟通PPT


(三)第二步解决“患者为什么要选择在你家种牙”

1、展示医生医德医技的四个方面

2、让患者对医生的种牙技术产生第一眼震撼和信任的方法

3、种牙类似病例的PPT展示方法

4、演练:根据模版,学会定制符合自家门诊情况的种牙病例展示PPT


第二天(9:00-12:00,14:00-18:00)

(四)第三步解决“患者愿意花多少钱种牙”

1、管理患者种牙期望值、了解患者预算的四个提问

2、用私人定制的理念提升种牙附加值

3、定制图文并茂、有说服力的种牙治疗方案PPT

4、演练:用提问管理患者的期望值,确定方案预算


(五)第四步解决“患者什么时候下种牙订单”

1、患者下单急迫性的四个必要提问

2、提高下单急迫性的四个方法

(1)先体验后挖掘(针对有主诉的患者)

(2)创造多次上门(针对咨询类的患者)

(3)大单拆小单(针对咨询类的患者)

(4)逃避痛苦追求快乐(针对咨询类的患者)

3、演练:提高下单急迫性的案例演练实操


第三天(9:00-12:00,14:00-18:00)

(六)跟进犹豫不决患者和化解患者不良情绪的方法

1、跟进犹豫不决患者的两个解决方法

2、后续长期跟进患者的小技巧

3、用一句话化解患者的不良情绪,避免潜在的医疗纠纷

4、演练:跟进患者和化解患者不良情绪的案例演练实操


(七)种牙的团队协作沟通流程和演练

1、种牙沟通的团队协作标准流程

2、按照标准方法制定自家门诊的种牙沟通流程

3、演练:按照步骤流程,分组扮演患者和牙医洽谈师演练实操


(八)《种牙沟通运营赋能中心》介绍

1、帮助老板、牙医和洽谈师轻松成交种牙患者

2、帮助老板带领团队建立种植牙技术、沟通和运营的一站式流程

3、帮助门诊品牌打造在种牙技术和服务上的差异化竞争优势

4、为每位学员颁发《周广原种牙沟通运营心法》证书

5、为合作门诊颁发《种牙沟通运营赋能中心》授牌


(友情提醒学员需要自带一台笔记本电脑,并提前在www.wps.cn网站下载安装WPS office软件,以便实操演练定制自己门诊的种牙沟通PPT。)


培训适合人群老板、牙医、洽谈师


培训地点山东淄博安齿健口腔种植技术研究院(淄博张店区上海路幸福城)


培训时间2022年12月7-9日(周三至周五,9:00-12:00,14:00-18:00)


收费标准7800元/两人一组,一次交费两年内免费复训,每期限招20组学员,建议老板带洽谈师参加(按照交费的先后顺序确定听课座位,学费含证书和3天的中午便餐等费用,其他食宿请自理)


主办单位牙蜜蜂(山东)口腔医院管理有限公司

承办单位山东淄博安齿健口腔种植技术研究院

报名联系人 李院长 13181913994(微信同号)


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