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我为何要开办洽谈沙龙——教会你提问的方式
发布时间: 2011-10-10
 
有人问管理大师德鲁克:“我如何才能成功?”
德鲁克回答说:“如果你不改变你提问的方式,那么你注定不会成功。”
人又问:“我该如何提问呢?”
德鲁克说:“只有你先问‘我该如何贡献?’,你才能获得成功。”
 
对于这段话,我的理解是:学会“双赢”的提问方式,才会帮助医患双方都取得成功
 

我开办洽谈沙龙的三大目的:

目的一:为参加过洽谈培训的学员提供一个解决问题和困惑的平台。

                 参加培训的学员在学习完回去后,还需要在临床接诊中不断的总结、消化一下学到的知识,并逐步运用到与患者的实际洽谈沟通中,才能真正掌握洽谈沟通这门艺术,但在实践运用过程中一定会遇到很多问题和困惑,所以大家提前收集准备好问题,然后在语音沙龙中说出来,我会集中帮大家解决问题。

目的二:教会大家提问的方式,锻炼牙医敢于提问和说出自己想法的能力。

               我发现牙医普遍有一个很大的问题,就是不敢表达出自己的想法,以后我培训上课时,会更多的强调牙医要敢于把问题说出来,提出来。这很重要,这是提高沟通能力最关键一步。医患之间洽谈沟通的第一步就是医生对患者的提问。如果你们学不会如何正确的提问,就算你们参加了培训,而能学到的东西真的很有限。

            目的三:让更多没有参加过培训的同行了解洽谈沟通的真正目的是实现医患双赢(让患者满意,让牙医体现价值)。

             没有参加过培训的牙医,都可以免费参加我的洽谈沙龙,也非常欢迎你们提问,也许你们的问题和参加过培训的人相比,没有那么深刻,但是至少你们知道自己的问题在哪里,并敢于提出来,这就很好了。

 

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